Защита прав потребителей великий новгород консультация

Адрес:

175350, Новгородская область, с. Марёво, ул.Советов, д.18

Адрес электронной почты:

Телефоны:

Главный врач: 8 (81663) 2-12-35

Приемная: 8 (81663) 2-18-03

Регистратура: 8 (81663) 2-14-06

Старшая медсестра: 8 (81663) 2-13-39

Стационар: 8 (81663) 2-12-34

Статист: 8 (81663) 2-15-85

Бухгалтерия: 8 (81663) 2-14-35

Адрес электронной почты: [email protected]

Скорая помощь: 03

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Если нарушены права потребителя услуги, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право обратиться в:

Министерство здравоохранения Новгородской области

г. Великий Новгород, пл. Победы-Софийская, д.1, тел. 8 (8162) 732-297, 8 (8162) 732-582

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Новгородской области

г. Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.12, корп.1, тел. 8 (8162) 280-001, 8 (8162) 280-056

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

г. Великий Новгород, ул. Германа, д.14, тел. 8 (8162) 771-434

Комитет потребительского рынка и услуг

г. Великий Новгород, ул. Десятинная, д.20/10, тел. 8 (8162) 994-230, 8 (8162) 994-233

Отдел по защите прав потребителей Администрации Великого Новгорода

г. Великий Новгород, ул. Десятинная, д.20/10, тел. 8 (8162) 994-176

Территориальный орган Росздравнадзора по Новгородской области

г. Великий Новгород, ул. Яковлева, д.13, оф.50, тел. 8 (8162) 772-173, 8 (8162) 772-305

Консультационный центр для потребителей

Заведующая Центром – Зарецкова Лидия Александровна.

Юрисконсульты: Юдина Светлана Владимировна

Консультанты: Дубровина Екатерина Андреевна, Жилякова Ирина Руслановна.

«Центр консультирования и информирования потребителей»

оказывает следующие услуги:

на безвозмездной основе (бесплатно)

    • Устная консультация на личном приёме, по телефону, посредством Интернета;
    • Составление жалобы в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области.

на возмездной основе (платно)

    • составление жалоб в прочие инстанции;
    • консультация по подготовке текста искового заявления по вопросам в сфере законодательства о защите прав потребителей;
    • представительство в суде по исковым заявлениям, подготовленным юрисконсультами центра;
    • подготовка проекта ответа на исковое заявление, апелляцию;
    • составление ходатайств, мирового соглашения
    • составление апелляционной, кассационной жалобы;
    • консультация по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров;
    • проведение семинарских занятий по основам потребительских знаний;
    • консультация по вопросам качества товаров;
    • составление претензии по вопросу приобретения некачественного товара, оказания некачественной услуги;

Информация по ценам на платные услуги предоставлена в разделе «Прейскурант цен».

Центр информирования и консультирования потребителей расположен по адресу: Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1,5,10

сайт: www.cgevnov.ru

График приёма граждан:

Пн.-Чт. 8.30-17.30 перерыв 13.00-13.45

Пт. 8.30-16.15 перерыв 13.00-13.45

Телефоны: 77-20-38; 73-06-77

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей представляет собой целый комплекс правовых аспектов, связанных с нарушением продавцами (изготовителями, исполнителями) товаров (работ и услуг) прав потребителей в отношении их качества, сроков передачи, своевременности устранения выявленных недостатков, а также последующих споров, связанных с взысканием причинённых убытков, неустойки (пени), морального вреда, а также штрафа в размере 50% от присужденной потребителю суммы.

Данная категория дел является одним из основных направлений юридических услуг Новгородского правового центра.

На основе многолетнего опыта, профессиональные юристы и адвокаты осуществляют специализированные юридические консультации в области споров о защите прав потребителей.

При возникновении правовых конфликтов, связанных с нарушением прав потребителя, необходимо предпринять все возможные меры для мирного (досудебного) урегулирования юридического спора.

Досудебное урегулирование представляет собой процесс мирного разрешения возникшего спора во внесудебном порядке и может представлять собой переговорный процесс либо претензионную работу, направленную на достижение взаимовыгодных решений.

Юридическое сопровождение процесса переговоров – это многоуровневая и разноплановая юридическая работа, требующая особых навыков и профессионального подхода к решению поставленной задачи, а также сбалансированного комплекса юридических услуг.

Читайте так же:  Основные требования к современному уроку по естествознанию

Когда досудебные процедуры исчерпаны, а переговоры не привели к положительным результатам, судебный порядок является единственным механизмом восстановления (признания) нарушенного права потребителя, позволяющим в то же время, при использовании услуг юриста, не только разрешить спор в пользу потребителя, но также взыскать причиненные продавцом (изготовителем, исполнителем) убытки, моральный вред, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присужденных сумм, а также судебные расходы.

Специалисты центра осуществляют представление интересов в суде на территории Великого Новгорода и Новгородской области по данной категории дел, связанной с защитой прав потребителей включая юридическую помощь по

  • сбору доказательств и формированию правовой позиции по спору
  • подготовке искового заявления и обращению в суд
  • представлению интересов в суде любой инстанции
  • обжалованию вынесенных решений и постановлений суда
  • при исполнении решения суда продавцом (изготовителем, исполнителем)

Обращение в суд и представление интересов граждан и юридических лиц в суде требует специальных юридических знаний и практического опыта, как по формированию непосредственно правовой позиции по спору, нормативно-правового обоснования такой позиции, так и подготовки и приведения необходимых доказательств, отвечающих требованиям действующего законодательства.
Действующее законодательства гарантирует всем равное право на судебную защиту, но грамотный юрист, применяя свой опыт, разбираясь в нюансах законодательства и правоприменительной практике, может склонить чашу весов правосудия в свою сторону.

Зачастую непрофессиональный подход к представлению интересов в суде приводит к отказу в иске, либо, напротив, в удовлетворении иска противной стороны.

Учитывая изложенное, рекомендуем вам при возникновении перспективы судебного спора без промедления воспользоваться услугами юриста (адвоката) Новгородского правового центра.

Если у вас есть вопросы,
не откладывайте их на завтра, звоните прямо сейчас!

Общество защиты прав потребителей Новгородской области

К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Новгородской области занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Новгородской области уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).

Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор Новгородской области контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: — составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; — просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); — проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; — выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.

Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).

Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Новгородской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.

Роспотребнадзор Новгородской области сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Новгородской области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Новгородской области, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).

Читайте так же:  Нельзя передать осаго

Название: Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Адрес: ул. Германа, 14, Великий Новгород, Новгородская обл., 173002

Телефон защиты прав потребителей в Великом Новгороде

Услуги по защите прав потребителей в Великом Новгороде

Консультация по телефону
Консультацию осуществляет адвокат, опыт работы адвокатом 23 года

споры по оказанию услуг (выполнении работ)

Цены зависят от сложности дела

Возможна оплата по результату

споры по приобретению товаров ненадлежащего качества

споры с туристическими компаниями

споры по некачественному строительству дома

споры по некачественному ремонту квартиры

споры с застройщиком по недостаткам квартиры

Защита прав потребителей великий новгород консультация

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе сообщает, что в период с 15 августа по 03 сентября 2018 года организована горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров. Обращаться с вопросами по указанной тематике можно по адресу: г.Старая Русса, ул. Кириллова, д.6а или по тел. (881652) 5-74-52.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает, что консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров потребители смогут получить: — в Общественной приемной Управления по тел. 971-117; — в Центре консультирования и информирования потребителей по тел. 77-20-38; 73-06-77; — в Многофункциональном центре предоставления государственных услуг по адресу: г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д.24 в понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18 часов, в пятницу с 9.00 до 16.30 часов, обед с 13.00 до 13.45. Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике, о забракованных товарах в РФ и другая полезная информация.

19 июля 2018 года с 12.00 до 16.00 территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе проводит акцию «День открытых дверей для предпринимателей». Обращаться по адресу: г. Старая Русса ул. Кириллова д. 6А или по телефону 8-816-52-57-452.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области напоминает потребителям о консультировании по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональном центре. Специалистом Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в помещении многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Великого Новгорода по адресу: Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24 проводиться прием и консультирование граждан по вопросам в области защиты прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг (выполнении работ) в различных сферах потребительского рынка.

Консультации можно получить: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов; пятница с 9.00 до 16.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 13.45 часов. Граждане могут получить консультации в сфере торговли продовольственными и промышленными товарами, в том числе по вопросам продажи товаров через Интернет-магазины, по образцам; в сфере предоставления услуг общественного питания, бытового обслуживания населения, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, услуг связи, предоставления финансовых (страховых, банковских) услуг, платных медицинских, образовательных, туристских, и иных услуг. В МФЦ можно ознакомиться и получить памятки, образцы претензий, исковых заявлений. Специалист Управления окажет помощь в составлении претензии в адрес изготовителя, исполнителя, продавца или обращения (заявления, жалобы) в адрес Управления; разъяснят порядок судебной защиты прав потребителей и участия Управления в судебной защите прав потребителей, окажут помощь в составлении обращения в адрес Управления.

Читайте так же:  Марина овчинникова адвокат

При отсутствии специалиста (в четверг прием не осуществляется) граждане могут самостоятельно ознакомиться с информационными материалами, размещенными на стойке, в папках по различным видам деятельности и получить для личного пользования, а также ознакомиться с информацией в сфере предоставления финансовых услуг (кредитования, страхования ОСАГО, КАСКО и др. финансовых услуг) через информационный киоск. Дополнительно сообщаем, с информационными материалами можно ознакомиться во всех МФЦ Новгородской области. Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, сведения о забракованных товарах на территории Российской Федерации, которые не соответствуют требованиям законодательства о техническом регулировании; информация о судебной практике Новгородской области и других регионов.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в Центр информирования и консультирования потребителей по телефону 77-20-38 (г. Великий Новгород, ул. Германа, д.29 «А»); в Общественную приемную Управления по телефонам 971-106, 971-117 (г. Великий Новгород, ул. Германа, д.14).

Свои права потребители Холмского района могут защитить с помощью специалистов администрации района и Роспотребнадзора. Холмские потребители неплохо знают свои права, именно поэтому обращений к специалистам становится меньше. Но, тем не менее, без консультаций в таком сложном деле не обойтись.

При покупке некачественных товаров промышленной и продовольственной группы потребители могут обращаться в отдел по управлению муниципальным имуществом и экономике Администрации района или по телефону 8(81654) 59-697. Вас проконсультирует ведущий специалист Чиркова Татьяна Васильевна.

Свои вопросы потребители могут задать ежедневно по телефону 8 (81652) 57392 территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе. Вас проконсультирует Нина Васильевна Зиновьева.

Похожие статьи:

  • Правилами минрегиона приказ 610 от 28122009 Приказ Министерства регионального развития РФ от 28 декабря 2009 г. N 610 "Об утверждении Правил установления и изменения (пересмотра) тепловых нагрузок" Приказ Министерства регионального развития РФ от 28 декабря 2009 г. N 610"Об утверждении Правил установления и […]
  • Математические основы информатики учебное пособие Математические основы информатики. Элективный курс: Учебное пособие. Андреева Е.В., Босова Л.Л., Фалина И.Н. Учебное пособие входит в УМК для старших классов наряду с методическим пособием и хрестоматией. Материал раскрывает взаимосвязь математики и информатики, […]
  • Мировой суд 3 кировский район Мировые судьи Кировского района г. Саратова Дата размещения статьи: 16.06.2015 Судебный участок №1 Кировского района г. СаратоваМировой судья: Анна Николаевна ТитоваАдрес: 410080, г. Саратов пр-т Строителей, д. 1, 3 этаж (здание СНИИМ)Телефон: 8 […]
  • Образец договор купли продажи с банковской ячейкой Образец договора купли-продажи квартиры ДОГОВОР N _____ г._____________ "___"_________ 2010 г. Мы, гр. _________, паспорт ________________, выдан ______________, проживающий(ая) по адресу: __________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем […]
  • Фсс опись документов о выплате пособия бланк Образцы заявлений и формы документов для выплаты пособий Адрес: 690990 г. Владивосток ул. Муравьева-Амурского, 1-б;e-mail: [email protected] ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ПО ВЫПЛАТЕ ПОСОБИЙ 692331, г. Арсеньев, ул. Островского, 10-А тел. (42361) 4-47-24, 3-02-36 каб. 1 (1-й этаж) […]
  • Уголовный кодекс рф собрание законодательства российской федерации Федеральный закон от 23 апреля 2018 г. N 96-ФЗ "О внесении изменений в статью 53 1 Уголовного кодекса Российской Федерации и Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" Документ является поправкой к Часть шестую статьи 53 1 Уголовного кодекса Российской […]