Упаковка товара защита прав потребителей

Оглавление:

Возврат товара в магазин, если оригинальная упаковка разорвана?

Я купил мышку, приехав домой она мне не подошла и я отвез ее обратно в магазин , но мне продавцы сказали , что упаковка разорвана и отказываются возращать мне деньги

Ответы юристов (2)

Добрый день! В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Упаковка не является поводом для отказа в возврате (обмене) денег. Упаковка не относится к товарному виду и потребительским свойствам. Отказ неправомерен.

Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.

Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара. Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.

Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  • сохранность товарного вида;
  • сохранность потребительских свойств;
  • наличие пломб и фабричных ярлыков.

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине. Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.

Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998. Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.

Филипп, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли вернуть товар в магазин, если была нарушена пластиковая вакуумная упаковка?

Можно ли вернуть товар в магазин, если была нарущена пластиковая вакуумная упаковка? Товар не подошел после примерки

Ответы юристов (3)

Марина, добрый день.

Необходимо понимать, о каком товаре идет речь.​

Есть вопрос к юристу?

Согласно п. 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для возврата некачественного товара нужно обратиться к продавцу с соответствующим заявлением (составляется в свободной форме).

Вы вправе предъявить данное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Вам товара (п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам как потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Вы как потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Читайте так же:  Приказ мо 250 2008

Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца (изготовителя), Вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке (п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Обратите внимание, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи Вам.

За недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара Вам и из-за нарушения правил эксплуатации товара (п. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Срок возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В случае отказа продавца разрешить вопрос в добровольном порядке осуществить защиту своих прав можно в судебном порядке (обратившись с исковым заявлением в суд).

Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.

Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара. Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.

Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  • сохранность товарного вида;
  • сохранность потребительских свойств;
  • наличие пломб и фабричных ярлыков.

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине. Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.

Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998. Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.

Марина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможен ли возврат товара во вскрытой упаковке — блистере?

Добрый вечер. Преобрела в магазине шланг для душа в блистерной упаковке. Дома упаковку разрезали, чтобы извлечь шланг. Оказалось, не подходит. В магазине сделать возврат отказались, ссылаясь на ст. 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества и ст. 10. Информация о товарах (работах, услугах), в упаковке вложена бумажная информация для покупателя. Цитата: На упаковке товара указывается информация (обязательная по статье 10 ЗоЗПП). При утрате упаковки с информацией о товаре, утрачивается информация предусмотренная статьей 10 ЗоЗПП. А раз продавец не имеет права продавать товар не соответствующий нормам статьи 10 ЗоЗПП, логично будет считать, что товар стал непригоден к дальнейшей реализации. Прав ли продавец? Спасибо

Ответы юристов (1)

Прав ли продавец?

Добрый день!
Нет, не прав.

Да, продавец не имеет право продавать товар без указания обязательной информации о товаре, но эта обязанность продавца не может ограничивать право потребителя на обмен товара надлежащего качества если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации- то есть основание только такое, возврат только если аналогичного товара нет в наличии!

Основанием для отказа в удовлетворении требовании может быть не соблюдение следующих условий:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обязанность сохранности упаковки тут нет.

По этому советую подать письменную претензию продавцу.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

При необходимости могу помочь Вам составить грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

упаковка упаковка товара

Возврат и обмен товара без упаковки

Многим знакома ситуация, когда только что купленная вещь не подошла или был обнаружен брак, а магазин отказывается отдать назад потраченные средства, настаивая на том, что возвратить вещь возможно, только если владелец может предоставить его упаковку в целостности и сохранности. Чаще всего, магазины считают это условие одним из главных, но так ли это на самом деле?

Взаимоотношения покупателя и магазина во время сделок купли-продажи товаров различного уровня урегулируются Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителя». Согласно условиям правовых взаимоотношений, забрать личные деньги можно не только без наличия упаковки, но даже без кассового чека.

Возврат качественной продукции без упаковки

На основании закона становится ясно, что главном условием для возврата продукта является сохранение товарного вида. О прямых требованьях к сохранности упаковки продуктов нечего не говорится, за исключения товара, имеющего цельную упаковку, к примеру, наушники или гарнитура.

Забрать свои деньги, если продукт не соответствует по:

l фигуре владельца;

l комплектации товара;

Возвращаемый товар должен не быть пользованным, сохранить товарный вид и все характеристики, быть в упаковке и с ярлыками. Если чека на покупку нет, доказать приобретение можно при помощи показаний очевидцев.

Читайте так же:  Лицензия на скин в майнкрафт

Возврат некачественной продукции без упаковки

На самом деле, сохранность продукта плохого качества не обязательно для права возврата. Выявив производственный брак, покупатель имеет право на возмещение денежных средств в полном объёме.

Согласно закону, после составления заявления покупателем о требовании прекращения соглашения купли-продажи, руководство магазина обязано оплатить все расходы, связанные с транспортировкой продукта назад.

Кроме этого, органами власти было дан указ о том, что если покупатель захочет вернуть товар обратно, предоставлять продавцу упаковку не обязательно, как и составляющих товара, которые могут испортиться (износиться) во время эксплуатации. В случае необходимости продавец вправе произвести проверку относительно того, в какой комплектации и в каком комплекте продавался товар изначально.

Эти условия также говорят о том, что при обнаружении производственного брака наличие его упаковки вовсе не обязательно. Следовательно, все требования о предоставлении упаковки товара незаконны, и могут быть оспорены в вышестоящих органах.

Возврат товара без упаковки в интернет-магазин

При заказе продукта через различные интернет магазины, процесс и правила возврата продуктов немного отличаются, так как он покупается дистанционно. Требования подобного договора указываются в статье 26.1 РФ закона, описывающая правила реализации товара в дистанционном формате.

Согласно им, покупатель может обратиться с просьбой о расторжении договора на протяжении 7 суток после получения приобретённого товара на руки, или на протяжении всего времени его поставки.

К тому же курьер обязан вручить подробную памятку о правилах и сроках его возврата вместе с товаром. Если же этого не было сделано, то срок возврата в независимости от упаковки увеличивается до 3 месяцев. При этом потребителю необязательно объяснять причины отказа.

Несмотря на закон, всё больше потребителей получают отказ в возврате некачественного товара. Большинство продавцов объясняют свой отказ именно отсутствием упаковки, но сами отлично понимают, что их требования не законны. Во многих ситуациях можно избежать подобных конфликтов при грамотном выстраивании взаимоотношений и оформлении документов профессиональными юристами.

Статья 481 ГК РФ. Тара и упаковка (действующая редакция)

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.

2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

3. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям.

  • URL
  • HTML
  • BB-код
  • Текст

Комментарий к ст. 481 ГК РФ

1. По общему правилу продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке. Тара и (или) упаковка товара обеспечивает наибольшую сохранность товара и снижает риск его случайной гибели.

Под тарой необходимо понимать специальный материал или емкость, непосредственно прилегающий к товару, обеспечивающий его сохранность (например, банка, бутылка, пакет), а под упаковкой — материал, который непосредственно не прилегает к товару, но обеспечивает также его сохранность единично или в нескольких единицах (например, предметом договора купли-продажи является шесть бутылок подсолнечного масла, в данном случае бутылка — это тара для подсолнечного масла, а коробка, в которую поставили шесть бутылок этого масла — упаковка).

Предметом договора купли-продажи может быть и товар, который по своим характеристикам затаривания и (или) упаковки не требует, например, такие продукты питания, как хлеб и отдельные хлебобулочные изделия. В этом случае такие товары могут продаваться и без тары и (или) упаковки.

Из материалов судебной практики следует, что качество тары и (или) упаковки должно в первую очередь отвечать требованиям договора (см. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 15.06.2012 по делу N А56-26005/2011).

Продавец при отсутствии каких-либо специальных требований к таре и упаковке должен затарить и (или) упаковать товар обычным способом, предусмотренным для затаривания и (или) упаковки товара, то есть таким, который предполагает использование стандартной тары и (или) упаковки для такого товара. Например, если предметом договора купли-продажи является предмет бытовой техники. Обычным способом упаковки для него является упаковка в коробке, но договором купли-продажи может быть предусмотрена его упаковка в коробке из особо прочного материала в целях обеспечения перевозки бытовой техники в другой регион.

2. Применимое законодательство:

— ФЗ от 24.06.2008 N 90-ФЗ «Технический регламент на масложировую продукцию»

— ФЗ от 12.06.2008 N 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию»;

— ФЗ от 02.01.2000 N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»;

— ФЗ от 08.01.1998 N 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах»;

— ФЗ от 17.12.1997 N 149-ФЗ «О семеноводстве»;

— ФЗ от 22.11.1995 N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»;

— Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации»;

— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Судебная практика:

— Постановление ФАС Северо-Западного округа от 15.06.2012 по делу N А56-26005/2011;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.10.2014 N 15АП-14923/2014;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.10.2014 N 15АП-14797/2014;

— Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.09.2014 N 18АП-9601/2014;

— Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 10.09.2014 N 10АП-9125/14;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 03.09.2014 N Ф08-5823/14 по делу N А63-10573/2013;

— Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 27.08.2014 N Ф02-3536/14 по делу N А58-6473/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 27.08.2014 N Ф08-5849/14 по делу N А32-42686/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 26.08.2014 N Ф07-5376/14 по делу N А56-13577/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 20.08.2014 N Ф08-5692/14 по делу N А32-31344/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 18.08.2014 N Ф08-5254/14 по делу N А15-2784/2012;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 15.08.2014 N Ф08-5501/14 по делу N А32-37267/2013;

— Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 15.08.2014 N Ф08-5326/14 по делу N А15-2446/2012;

— Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.08.2008 N 15АП-4227/2008;

— Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 24.12.2004 N А11-2803/2004-К1-5/91.

Возврат товара без упаковки

Что делать, если необходимо вернуть товар продавцу, а упаковка от него утеряна или безвозвратно повреждена? Российский закон «О защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки. Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный. Причем, принесенная в магазин вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Читайте так же:  Образец искового заявления о взыскании долга рб

В случае возврата товара без упаковки закон обязывает подтвердить, что он куплен именно в этой торговой точке. Упаковка тоже является доказательством, но в случае ее отсутствия можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара. То же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки.

Если вам отказали в приемке товара из-за отсутствия упаковки к нему, то обратитесь к опытным юристам сайта Правовед.ru. Они быстро решат вашу проблему, и помогут составить необходимые документы для успешного разрешения дела.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Как вернуть товар без упаковки, если он не подошел?

Добрый день, я приобрел в магазине цилиндрический механизм для замка. Он находился полиэтиленовом пакетике и запечатан картонной этикеткой. Оплату произвел пластиковой картой. Товар не подошел мне по размеру (не входит в замок). Я решил . Показать полностью

Возможен ли возврат некачественного товара без упаковки?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купили туфли и через 3 дня после покупки, одна туфля порвалась. Чек есть, гарнтия на чеке написана 14 дней. Но коробку из под туфель выкинули, так как она была мятая и рваная. Могут ли без коробки оформить . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Предусмотрен ли возврат части стоимости доставки за товар ненадлежащего качества?

При покупке через интернет-магазин был доставлен заказ из пяти товаров, один из которых оказался ненадлежащего качества. В заявлении на возврат денежных средств покупатель указал требование вернуть так же часть стоимости доставки (за этот товар . Показать полностью

Предусмотрен ли возврат некачественного товара без чека и упаковки?

Имеет ли право клиент вернуть некачественный товар без чека и упаковки, и в каких случаях предоставляется такая возможность? Есть ли в таком случае какие либо обязательства со стороны клиента в предоставлении доказательств что именно этот товар был . Показать полностью

Возврат товара без упаковки

Я купил диск с игрой,но диск не подошёл к консоли.диск и его оболочка не были использованы,но так как он был распокован продавцы отказались возращать деньги.имеется чек оплаты.

Возможен ли возврат автозапчасти, которая не подошла, без упаковки?

Здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.Купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел. Магазин,где покупался трос- выдвигает условия возврата такие: заключение СТО о неисправности детали и копию лицензии СТО. . Показать полностью

Как вернуть товар без упаковки, но с чеком?

Здравствуйте, приобрел Fm-трансмиттер в магазине DNS, трансмиттер функционирует не полностью, заряжает телефон, но не воспроизводит музыку и не реагирует на нажатие кнопок. Упаковку выбросил. Продавец-консультант предлагает сдать данный товар в . Показать полностью

Возврат товара без упаковки

купил мышь, рабочая, хочу сдать без упаковки, интернет магазин отказывается, говорит упаковка входит в комплектацию, без нее они не смогут продать товар. что не примут никак без упаковки, опишите на основании каких законов они не правы? лучше по . Показать полностью

Отказ в возврате товара, если не прошло 14 дней.

Купил флэшку, не устраивает скорость, хотел обменять, но отказали из-за отсутствия упаковки. 14 дней не прошло.

Как Вернуть некачественный товара без упаковки?

Здравствуйте. я купила раздвижной стол стол в магазине,при вскрытии упаковки оказалось что столешницы разного цвета. Я написала претензию в магазин на возврат денег . в договоре было указанно что мы должны сохранить упаковку , чего мы не . Показать полностью

Как вернуть обувь в магазин, если не подошел размер и утрачена коробка?

В интернет-магазине были куплены ботинки. Коробка от них утрачена. Размер не подошел. Можно ли вернуть товар без упаковки?

Можно ли отказать в возврате товара ненадлежащего качества, если невозможно его идентифицировать?

Наша компания занимается продажей новых автозапчастей. Клиент приобрёл у нас кузовные детали (неоригинальные), через 7 дней челвоек принёс одну из деталей на возврат с требованием вернуть денежные средства по причине того, что товар ненадлежащего . Показать полностью

Возврат товара медицинского назначения в упаковке

Здравствуйте! Можно ли вернуть матрас реабелитационный (против пролежней) новый, упаковка не нарушена, был куплен вчера, но не пригодился Чек есть

Как вернуть товар надлежащего качества, без упаковки, по прошествию 14 дней?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли закон, позволяющий покупателю вернуть товар надлежащего качества (кухонная вытяжка) без упаковки по прошествии 14 дней? Товар не эксплуатировали. Все чеки/накладные сохранены. Оплата производилась . Показать полностью

Возврат использованного товара без упаковки

Интернет-магазин автозапчастей. Клиент возвращает товар (ступичный узел) со следами установки без его упаковки и требует возврата денег. Причина — несоответствие диаметра шпилек. Неправильный подбор продавца. Вопросы: 1. Какие аргументы можно . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Похожие статьи:

  • Как оформить пенсионеру звание ветеран труда Может ли работающий пенсионер получить звание ветерана труда? Здравствуйте, я работающий пенсионер Владимирской области, стаж работы почти 46 лет. Министерской грамоты не имею. Могу ли я получить звание "Ветеран труда"? Здравствуйте! Похожие вопросы уже […]
  • Приказ 412 приложение 2 Приказ Министерства экономического развития РФ от 12 ноября 2015 г. N 842 "О внесении изменений в приложения N 1 и N 2 к приказу Минэкономразвития России от 24 ноября 2008 г. N 412" (утратил силу) Приказ Министерства экономического развития РФ от 12 ноября 2015 г. N […]
  • Льготы полигона семипалатинск Меры социальной поддержки и льготы для граждан, пострадавших от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в 2019 году Меры социальной поддержки Меры социальной поддержки граждан, пострадавших от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне Меры социальной […]
  • Закон о защите прав потребителей весь текст Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям (ст.ст. 18 - 26.2) Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям См. схему "Защита прав потребителей при продаже товаров" Вы можете открыть актуальную версию документа прямо […]
  • Прикубанский мировой суд 45 Мировой судебный участок №45 Прикубанского внутригородского округа г. Краснодара Голубицкая Екатерина Александровна с 25 октября 2017 г. до 25 октября 2019 г. понедельник – четверг: с 9-00 до 18-00 пятница: с 9-00 до 17-00 понедельник – четверг: с 9-00 до […]
  • Лицензия в сбис++ Корпоративная лицензия на использование «СБиС++ Электронная отчетность» Рассчитайте точную стоимость подключения Покупка корпоративной лицензии актуальна для организаций с централизованной бухгалтерией. Данное предложение может быть интересным и для аудиторских […]