Экспертиза apple

ЭКСПЕРТИЗА при покупке iPhone, iPad и другой техники Apple

В последнее время многие сталкиваются с мошенничеством при попытке купить iPhone, iPad, MacBook или другое устройство Apple с рук на Авито или на других площадках. Как правило жулики продают либо залоченный iPhone, либо украденный с включенной функцией Find My iPhone. Чуть реже покупателю достается iPhone или другой девайс, восстановленный после попадания влаги или просто паянный перепаянный по другой причине. Такая техника долго не живет и покупатель уже через несколько дней снова вынужден нести аппарат в сервис. Ремонт таких приборов зачастую уже невозможен или стоимость его превышает стоимость самого прибора.

Наш сервисный центр предлагает перед покупкой iPhone или другой техники Apple провести экспертизу, которая поможет удостоверится, что данная техника не попадала под воду, не ремонтировалась и все функции исправны. Просто назначьте встречу с продавцом в нашем сервисном центре и мы в течение 10 минут дадим вам профессиональное заключение о состоянии устройства.

Экспертиза айфона цена

Стоимость/цена экспертизы айфона — 7 000 рублей

Срок проведения экспертизы айфона — 7 дней

Айфон – один из самых востребованных аппаратов из всех технически-сложных средств на данный момент.

Аналогов товаров, выпускаемой компанией Apple на данный момент не существует. Компания Apple производит планшеты, ноутбуки, нетбуки, айфоны и многое другое.

Популярность устройств Apple настолько велика, что если провести опрос на самый лучший аппарат для связи, интернета и прочего — почти каждый отдаст свое предпочтение компании APPLE и собственно говоря непосредственно IPHONE 5, 6 и так далее. Такой спрос обусловлен очень хорошими характеристиками аппарата и качеством продукции. Обычно при выпуске новой версии айфона ( IPHONE) аппараты расходятся быстрее, чем горячие пирожки в пекарне. К сожалению, при таком большом спросе на IPHONE , мы видим, что не исключены случаи наличия заводского брака/недостатка в товаре.

А также мы очень часто получаем жалобы от потребителей на низкое качество продуктов Apple, в том числе мы все чаще сталкиваемся с аппаратами не совсем новыми, а именно бывшие в употреблении.

Аппараты, которые подлежали возврату по причине наличия дефектов к сожалению вновь ремонтируют, приводят в порядок, создают им товарный вид и продают как за новые модели. Именно поэтому наши эксперты проводят независимую экспертизу товаров Apple, чаще, чем мы сами этого хотим. Данная экспертиза устанавливает наличие дефектов у аппарата, природу их возникновения, эксперт установит устранимый недостаток в товаре или нет, стоимость устранения недостатков и целесообразность проведения ремонта.

Независимая экспертиза айфона – это специальное техническое профессиональное исследование текущего состояния аппарата и его потребительских свойств. Кроме обнаружения недостатков экспертиза устанавливает истинную причину возникновения недостатков, а также установит относятся ли данные недостатки к естественному износу при эксплуатации айфона. В случае, если эксперт подтвердит, что указанные недостатки в айфоне являются производственными и не связаны с нарушением правил эксплуатации — тогда Потребитель имеет право требовать возврата некачественного товара и возмещения всех понесенных убытков, связанных с продажей товара с недостатками. К убыткам относятся такие расходы как оплата независимой экспертизы, оплата юридических и транспортных услуг.

После проведения осмотра сомнительного товара, Потребитель получает подробное экспертное заключение, в котором подробно описано текущее техническое состояние аппарата, наличие или отсутствие недостатков в айфоне, возможность и целесообразность их устранения и вероятность использования аппарата по назначению.

Экспертное заключение – это официальный документ, который может быть использован в дальнейшем в случае судебных разбирательств с продавцом.

Заключение эксперта всегда ложится в основу вынесенного судебного решения.

Методы применяемые при экспертизе эксперт применяет различные: от органолептического метода (с применением обоняния, зрения, органов дыхания и прочее) до применения самого современного технического оборудования для диагностики таких сложных устройств как продукция Apple.

В результате проведения экспертизы Вы получите официальное экспертное заключение, в котором будет все ясно, понятно, подробно, последовательно и логично расписано какие работы проводил эксперт и результаты такой экспертизы.

Предоставив все необходимое, наши эксперты проведут экспертизу и подготовят экспертное заключение в течении 5-7 дней.

Продукты Apple и Закон РФ
«О защите прав потребителей»

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, не соответствующих условиям продажи, а также на скидку или возврат оплаты продавцом. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара.

При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год. Приобретая План AppleCare Protection Plan, вы можете получить дополнительные преимущества.

В случае если ваш продукт неисправен или не отвечает условиям продажи, вы можете предъявить претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», с ограниченной годовой гарантией Apple или Планом AppleCare Protection Plan (в зависимости от того, что применимо).

На продукты сторонних производителей, приобретённые через Apple, распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», но не распространяется годовая ограниченная гарантия Apple и План AppleCare Protection Plan.

Краткий обзор Закона РФ «О защите прав потребителей», годовой ограниченной гарантии Apple и Плана AppleCare Protection Plan

3 года с даты покупки для Mac

Приведённый обзор полностью отвечает положениям и условиям, применимым к годовой ограниченной гарантии Apple и Плану AppleCare Protection Plan. Тексты соответствующих положений и условий доступны по адресу https://www.apple.com/ru/legal/warranty/ и https://www.apple.com/ru/legal/applecare/.

  1. Поддержка Apple: 800 555 6735. Бесплатный номер при звонке со стационарных телефонов. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату.
  2. Доступность вариантов обслуживания зависит от страны, в которой запрошена услуга, и от местонахождения авторизованного поставщика услуг Apple. Apple может также попросить покупателя самостоятельно заменить компоненты полностью готовыми к установке запасными частями.
  3. Apple может ограничить обслуживание iPad и iPhone в Российской Федерации.
  4. Техническая поддержка по телефону включает помощь в установке, сборке, базовой конфигурации и в вопросах, связанных с ПО.

ООО «Эппл Рус»
Российская Федерация 125009, г. Москва, ул. Романов переулок 4, строение 2

Обзор Закона РФ «О защите прав потребителей»

Ваши права потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» дополняют права в соответствии с годовой ограниченной гарантией Apple и дополнительным Планом AppleCare Protection Plan.

На товары производства Apple, в дополнение к вышеизложенному, распространяется гарантия на ремонт или предоставление запасных деталей в разумные сроки, а также годовая ограниченная гарантия Apple и, где возможно, план AppleCare Protection Plan.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар неисправен или не соответствует условиям продажи, потребитель может по выбору: (а) бесплатно отремонтировать; (б) бесплатно заменить; (в) потребовать снижения цены или (г) отказаться от контракта, вернув продукт с возмещением его полной стоимости. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара. Потребитель может предъявить претензии продавцу или авторизованному представителю продавца или производителю, хотя последний не обладает полномочием снизить цену. Если продукт имеет неустранимый дефект, потребитель может требовать бесплатной замены или отказаться от контракта, вернув продукт в обмен на возмещение его полной стоимости импортёру товара в Россию.

Читайте так же:  Заявление о внесении изменений в егрюл по форме р14001

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности или несоответствия товара условиям продажи, как правило, лежит на потребителе.

ЭКСПЕРТИЗА ТЕХНИЧЕСКИ-СЛОЖНЫХ УСТРОЙСТВ APPLE

В современном мире сложно представить себя без связи, ведь одно мобильное устройство способно совместить в себе множество нужных повседневных функций:

  • Сотовая связь;
  • Социальные сети;
  • Мессенджеры;
  • Почта и многое другое.

Вы обратились в сервисный центр по гарантии, там продержали аппарат 45 дней, и итоге выдали акт о неремонтопригодности смартфона, а Вам снова надо покупать новое устройство, либо производить платный ремонт, ведь Вы остались без связи — как без рук.

Или Вы купили в подарок устройство в магазине, решили проверить дома, а оно не работает! Просто не включается! Обратились в магазин, а там вам отказали в обмене товара на аналогичный и в возврате денег. Знакомая ситуация, правда?

Такие ситуации происходят как с новыми устройствами, так и с восстановленными (рефабрик), от этого не застрахован никто. К сожалению, многие торговые представители и сервисные центры нарушают сроки ремонта, сроки обмена и возврата товара.

Если вы столкнулись с таким отношением, если вы уверены, что правда исключительно за Вами, и Вам крайне важно оспорить мнение, заключение сервиса или магазина — добро пожаловать в Apple Care Service!

В процессе проведения экспертизы мы руководствуемся:

  • ФЗ «об Экспертной деятельности в РФ»;
  • знаем все ГОСТы технически сложных товаров;
  • имеем высокий морально-нравственный облик эксперта;
  • свой собственный судебный эксперт в штате, состоящий в «Палате судебных экспертов имени Ю.Г. Корухова» при поддержке Министерства Юстиции РФ, по специальности 25.1 радиотехника;
  • знания физики, химии, радиотехники, схемотехники, юридических норм — позволяет нам проводить досудебную и судебную экспертизу качества устройств с предоставлением полного пакета документов;
  • Опыт работы эксперта с радиоэлектроникой более 13 лет, профильное образование МИРЭА;
  • Технический директор сервисного цента.

Лучшие умы будут работать над поставленными вопросами Вашей экспертизы, подтвердят документально фактическую ситуацию и положение устройства.

Как оформить экспертизу?

Все очень просто!

  • Обратиться в офис на Тургеневской (Сретенском бульваре) с 10:00 до 20:00 без перерыва по будням;
  • Старший менеджер офиса поможет заполнить заявление на проведение экспертизы и правильно поставить вопросы эксперту, которые будут рассмотрены во время проведения экспертизы;
  • Внести оплату за проведение экспертизы.

Вам необходимо предоставить нам:

  • устройство на экспертизу, которое будет запечатано нами при Вас в сейф пакет;
  • копии документов о покупке устройства.

Так же, Вы можете на нашем сайте через форму обратной связи в любое время суток оставить запрос на проведение экспертизы, с Вами свяжется специалист, и Вы сможете уточнить все вопросы касаемо проведения экспертизы.

ВНИМАНИЕ! Мы не работаем на производителя или потребителя, мы высказываем независимое экспертное мнение, которое имеет юридическую силу для магазинов, сервисных центров и судебных органов.

Что Вы получите по итогу экспертизы

  • Техническое заключение: правильно оформленная экспертиза качества товара;
  • Фотографии процесса проведения экспертизы;
  • Все документы эксперта, подтверждающие его статус;
  • Акт выполненных работ и документы об оплате;
  • Полный спектр заключения от А до Я.

Стоимость определяется в зависимости от обстоятельств:

  • Приглашаете Вы представителя магазина на экспертизу или нет;
  • Присутствуете Вы сами при проведении экспертизы или нет;
  • Количество поставленных вопросов эксперту;
  • Стоимость устройства.

Наша экспертиза действительна в суде, имеет полноправную юридическую силу.

Мы так же можем выступать в суде как Ваш технический консультант, и оспорить любое техническое «заблуждение» и «утверждение» ответчика, ходатайствовать по Вашему делу.

Как работает гарантия на технику Apple в России

Некоторым владельцам iPhone, iPad и компьютеров Mac, к сожалению, приходится сталкиваться с наступлением гарантийных случаев, связанных с заводскими дефектами устройств. Если это произошло во время действия годовой гарантии Apple или AppleCare Protection Plan — хорошо, спорить никто не будет, если поломка действительно произошла по вине производителя. Но что делать в остальных случаях?

Если бы Apple производила ремонт устройств только по своей годовой ограниченной гарантии, это противоречило бы Закону РФ «О защите прав потребителей», который предусматривает больший срок предъявления претензии — два года с даты поставки. Поэтому, когда гарантия Apple на год заканчивается, вы по-прежнему имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание — но уже в соответствии с законодательством РФ.

Возьмем такой пример: вы купили iPhone 6s, гарантия от Apple закончилась, и через три месяца после этого устройство стало перегреваться. Чтобы предъявить свою претензию, достаточно позвонить в магазин, где вы покупали iPhone, производителю (то есть в Apple) и даже импортеру или посетить их. Смартфон, скорее всего, будет отправлен на экспертизу: если последняя признает виновным производителя, у вас есть несколько вариантов действий на выбор:

  • Бесплатно отремонтировать
  • Бесплатно заменить
  • Потребовать снижения цены
  • Вернуть устройство с возмещением его полной стоимости

Так что если вам будут навязывать ремонт, а вы хотите заменить устройство на новое — смело можете настоять на своем. Но стоит учитывать, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» бремя представления доказательств неисправности товара обычно лежит на потребителе.

В чем же отличие гарантии по законодательству РФ, годовой гарантии Apple и AppleCare Protection Plan? Во втором случае сам процесс предъявления претензий проще — можно позвонить в техническую поддержку Apple, посетить сервис, и доказывать, как правило, ничего не нужно. Кроме того, годовая ограниченная гарантия Apple предусматривает 90 дней технической поддержки по телефону.

AppleCare Protection Plan же еще удобнее — здесь и услуга экспресс-замены для iPad и iPhone, и обслуживание на месте для компьютеров Mac. Да и действует программа больше — три года.

Еще один момент. Если вам заменили iPhone на новый из-за заводского дефекта, у вас снова есть два года гарантии по Закону РФ «О защите прав потребителей». То есть срок гарантии обнуляется после получения другого устройства.

Более подробно ознакомиться с гарантийным обслуживанием Apple в России можно здесь .

Независимая экспертиза айфона

К независимой экспертизе айфона относятся специальные технические профессиональные исследования оцениваемого аппарата, а также определение его потребительских характеристик.

При данных экспертных диагностиках выявляются различные дефекты и сбои в работоспособности, а также устанавливаются истинные причины, послужившие возникновению неисправностей, и являются ли данные дефекты естественными, возникшие при использовании IPhone.

К кому необходимо обращаться для профессионального выполнения независимой экспертизы айфона?

Обратившись в нашу компетентную независимо-экспертную компанию АНО «Бюро Товарных Экспертиз», обладающую всеми разрешительными документами на осуществление экспертной деятельности, вы гарантировано получите высококачественное проведение независимой экспертизы айфона.

В ситуации, когда наши высококвалифицированные эксперты-товароведы установят, что выявленные повреждения относятся к производственному браку и не были нарушены эксплуатационные правила, тогда потребители вправе выставлять претензии к реализаторам (производителям) с требованиями, чтобы они приняли обратно IPhone ненадлежащего качества и возместили все денежные убытки, которые были понесены с приобретением аппарата с дефектами (расходы на независимую экспертизу айфона, юридические и транспортные услуги).

Что получает потребитель после выполнения независимой экспертизы?

После того как осуществлены все экспертные исследования IPhone, наши клиенты получают подробные объективные экспертные заключения, где описывается нынешнее тех. состояние оцениваемого аппарата, присутствуют ли в нем дефекты и повреждения, возможно и целесообразно ли их исправить, и есть ли возможность использования айфона в дальнейшем.

Читайте так же:  Как в платежном поручении указать алименты

Где провести экспертизу телефона

Сколько длится экспертиза телефона

Где можно сделать экспертизу телефона

Добрый день. Хотела уточнить стоимость проведения экспертизы на смартфон iPhone 5s. Заранее спасибо.

Мы проводим подобного рода исследования.
Независимая экспертиза телефонов является одним из направлений товароведческих независимых исследований, при которых оцениваются потребительские качества мобильных телефонов и соответствуют ли они нормативно-правовым документам.

Стоимость производства данного рода исследования Вы можете уточнить, позвонив нам по телефонам: +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ).

Добрый день, возможно ли определить оригинальный дисплей на айфон или нет. Тел продали как новый. Он восстановлен.

Разобраться, что привело к сбоям работы, а также определить, оригинальное ли устройство Вам было продано, позволит экспертиза айфона, выполненная квалифицированными экспертами АНО «Бюро товарных Экспертиз». Специалисты работают в современных лабораторных условиях, специальное оборудование позволяет установить дефект любой сложности в кратчайшие сроки.

Здравствуйте! На купленном айфоне плохая (меня плохо слышат) обратная связь. Возможно устранить данный дефект ремонтным вмешательством. Спасибо.

В данной ситуации необходимо провести независимую экспертизу айфона.
К независимой экспертизе айфона относятся специальные технические профессиональные исследования оцениваемого аппарата, а также определение его потребительских характеристик. При данных экспертных диагностиках выявляются различные дефекты и сбои в работоспособности, а также устанавливаются истинные причины, послужившие возникновению неисправностей.

Сколько стоит экспертиза на айфон 5s

Добрый день,Эльвина!
Да.проводим такого рода исследования.
В АНО «Бюро Товарных Экспертиз» данный вид исследования пользуется спросом.
Данное исследование позволяет выявить все дефекты смартфона или телефона.
Определить причины и особенности дефекта.
Поэтому наше бюро готово Вам помочь.
Но для начала,Вам надо связаться с нами,далее с экспертом и договорится о встречи с ним.
На встрече эксперт Вам подробно все расскажет по Вашей ситуации,расскажет о стоимости и сроках проведения.
Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453, +7 (495) 540-52-63

Нужна заключения сервиса телефона айфон в балашиха для страховки

Добрый день,Алан!
За последнее время требования к условиям гарантийного ремонта телефона или смартфона,изменились.
Поэтому существует необходимость в дополнительном исследовании,для подтверждения того или иного дефекта.
Для этого существует бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”,которая проводит такие исследования.
Но для получение полноценных ответов на поставленную проблемы,Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Договорится о встречи с экспертом.
На встрече наш эксперт ответит на все вопросы,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Я обращалась в сервисный центр (неофиц) первый раз 24 апреля 2017 года. Номер первого акта работ 54829. На тот момент моему аппарату Iphone 6 plus, купленному менее года назад (в сентябре 2016) требовалась помощь, поскольку он не включался после ночной зарядки (до данного случая смартфон функционировал привычно, быстро и без претензий). После проведенных операций через несколько дней обнаружился глюк системы: телефон стал показывать различного рода полоски на экране (белые и цветные), время от времени отключался. При обращении в сервис просили оставлять на длительную диагностику так как в руках мастер работал исправно (как и на протяжении всего времени, единственный недостаток был — глюк с экраном время от времени + после перезагрузки такого рода экран мигал). Далее телефон совсем задохнулся в глюках и снова не включился. Акт повторной работы (уже с ПО) 56904. После данной операции к экрану добавился звук: хрипение, шипение, жуткое искажение при воспроизведение чего угодно (но, также время от времени). При повторном обращении в сервис было вновь отмечено замечательное состояние устройства (и стабильное) и попросили оставлять на длительную диагностику, дабы прояснить всю ситуацию. Разумеется, доверие к мастерам Вашего сервиса снизилось и телефон я оставлять не стала. Спустя несколько дней телефон решил самостоятельно произвести акт восстановления, но доходя до выбора страны и языка перезапускался снова (и так бесконечно, теряясь из виду Itunes, не реагируя на команды и прочее). Я обратилась в сервис повторно, оставив всё же на свой страх и риск телефон снова там. Предполагалась длительная диагностика, но мастера ввели данные, с трудом разобравшись, что такое учетная запись itunes и сколько в ней символов. На утро следующего дня мне сообщили, что я вводила якобы что-то не так и вообще-то телефон исправно работает и готов к эксплуатации. Разумеется, проблемы со звуком ухудшались после очередной встречи с сервисом — он пропал в принципе, хотя отмечу, что телефоном пользовалась лишь я и попадания в динамик чего-то или падения исключены (заключения при принятии были всегда таковы-нет царапин и прочих повреждений, единственное при последнем ремонте девушка с ресепшена указала: скол экрана,хотя это был пузырик от пленки, п — профессионально), экран все чаще и мощнее перезапускался, мерцал, полоски учащались и однажды после очередного глюка телефон включился нокией 3310. Объясню: кроме как звонить и писать сообщения (смс) нельзя было больше ничего. Отказала камера, авиарежим, блютус, подключение к айтюнс стало невозможным и эта еще даже не добрая половина того, что не работало, пропал интернет (любой). Учитывая понарастающее ухудшение я оставила отзыв в группе вконтакте Вашего предприятия, на что получила реакцию (звонок), в котором меня просили сначала удалить отзыв — затем починить (ох уж эти перемены мест слогаемых), а также пояснили возможность таких ошибок тем, что со мной работал некомпетентный мастер. Также отмечу, что после уточнения на каких условиях мне предлагают воскресить телефон, не смотря на объяснение с мастером мне были выдвинуты общие условие: попадаю под гарантию — бесплатно — гарантия в данной истории не официально принятая, а на выполненные работы, не попадаю — платно, хотя в данной истории очевидно, что раз мастер был некомпетентный со слов работников (и с пометкой: «мы его уже вообще-то уволили»), то очевидно, что ремонт был выполнен не только некорректно, но и причина определена была изначально неверно. На данный момент я подозреваю, что виновны в моей истории именно работники сервиса. Данное письмо скопировано (отсылала его директору центра для разъяснений, прошу прощения за возможные ошибки). Мне необходимо узнать время диагностики и стоимость услуги.

Добрый день,Екатерина Александровна Соколова!
Ситуация неприятна,но решаема.
Да,бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” проводит такого рода исследования.
В бюро такого рода исследования рассматриваются,как независимая экспертиза смартфона.
Для получение полноценных ответов на поставленную проблему,Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом и договориться о встречи.
Наш эксперт ответит на все вопросы,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Добрый день,Сергей!
Да,бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” проводит такого рода исследования.
В бюро такого рода исследования рассматриваются,как независимая экспертиза айфона.
Цена экспертизы вашего смартфона составляет ориентировочно от 5 до 7,5 тыс рублей в рамках Договора. (за исключением стоимости пересылки при необходимости в Москву и редких наиболее сложных случаев).
Объект требуется предоставить в московский офис.
Срок производства экспертизы в Москве 10 рабочих дней с момента поступления материалов на исследование.
Для получение полноценных ответов на поставленную проблему,Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом и договориться о встречи.
Наш эксперт ответит на все вопросы,расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Читайте так же:  Договор на оказание услуг по оценке образец

Добрый день.У меня перестал заряжаться айфон 6.Принёс в сервисный центр заменили аккумулятор.Через четыре дня принёс в тот же сервиз заменили плату.Через неделю снова перестал заряжаться.Помогите.А менялосли вообще что-то. Спасибо.

Добрый день,Андрей!
Ситуация неприятна, но решаема.
Да, бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” проводит такого рода исследования.
В бюро такого рода исследования рассматриваются, как независимая экспертиза смартфона, в данном случае айфона.
Для получения полноценных ответов на поставленную проблему, Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом и договориться о встречи.
Наш эксперт ответит на все вопросы, расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Сколько стоит экспертиза Айфон 6,которым не пользовались с момента покупки?

Добрый день, Роман!
В бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” такого рода исследования рассматриваются как независимая экспертиза смартфона.
Для получения полноценных ответов на поставленную проблему, Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом и договориться о встречи.
Наш эксперт ответит на все вопросы, расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Если на телефоне айфон 5с на заблакированном экране после прихода с улицы в холодную погоду появляются цветные полосы и при звонке не видно кто звонит…еще месяц не прошел как приобрели! Телефон ни разу не падал

Добрый день, Жанна!
Бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” проводит такого рода исследования.
В бюро рассматривается как независимая техническая экспертиза смартфона.
Для получения полноценных ответов на поставленную проблему, Вам необходимо обратится в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом и договориться о встречи.
Наш эксперт ответит на все вопросы, расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Приобрел iphone 7 +
Серийный номер на коробке не совпадает с серийным номером на устройстве
IMEI на коробке совпадает с IMEI устройства,
Продавцом никак не заявлено что телефон Б.У. или Восстановленный
Аксессуары в комплекте так же вызывают подозрения на соответствия оригиналу.
Хочу потребовать возврат ДС, поможет ли ваша экспертиза в данной ситуации.

Добрый день, Никита!
Бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” проводит такого рода исследования.
В бюро рассматривается как независимая товароведческая экспертиза смартфона, в данном случае на соответствие.
Для получения полноценных ответов на поставленную проблему, Вам необходимо обратиться в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом, в данном случае, Вам нужен эксперт Городецкий Ян Станиславович.
Эксперт ответит на все вопросы, расскажет про стоимость и сроки проведения экспертиза.

Здравствуйте.купил айфон 8.при вызове прислоняю к ухо экран гаснет,когда убираю экран не загорается через раз.что может быть?не работает датчик.вернуть обратно в магазин.

Здравствуйте, Виктор!
Наше бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз” готово провести для Вас исследование айфона.
У нас данное исследование будет рассматриваться как независимая товароведческая экспертиза смартфона, но в данной ситуации айфона.
Но так как Ваш аппарат был приобретен совершенного недавно, то это немного упрощает Вам процедуру возврата, а так же эксперт быстрее определит дефекты аппарата.
В результате исследования будет сформировано экспертное заключение, которое будет носить юридическую силу и поможет допиться справедливости.
Но для уточнения всех аспектов, касательно исследования, его стоимости, срока проведения, а так же условий, Вам нужно позвонить в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом, в данном случае, Вам нужен эксперт Епишин Владимир Александрович.

Добрый день! Приобрела айфон 5 в интернет магазине на сайте vivasmart.ru с гарантией 12 мес. , через 10 месяцев, внутри вздусля аккумулятор, в результате повредился корпус. В гарантийной мастерской сказали, что это не гарантийный случай. Что делать? Яне согласна с этим ответом, так как это произошло не по моей вине.

Добрый день, Нина!
Наше бюро готово провести независимую товароведческую экспертизу смартфона.
Но так как Ваш аппарат был приобретен совершенного недавно и гарантийный срок еще не вышел, то это немного упрощает Вам процедуру возврата, а так же эксперт быстрее определит дефекты аппарата и причины их возникновения.
В результате исследования будет сформировано экспертное заключение.
Но для уточнения всех аспектов, касательно исследования, его стоимости, срока проведения, а так же условий, Вам нужно позвонить в бюро АНО “Бюро Товарных Экспертиз”.
Связаться с экспертом, в данном случае, Вам нужен эксперт Епишин Владимир Александрович.

Здравствуйте! Можно ли у ВАс провести экспертизу смартфона Apple iPhone 7 32GB Black? В Туле мне отказали, т.к. не смогли его вскрыть. Сколько примерно будет стоить экспертиза? Спасибо!

Здравствуйте, Елена Владимировна!
Специалисты АНО «Центр Товарных Экспертиз» занимаются проведением независимых экспертиз смартфонов.
Но из Вашего комментария непонятно, какие вопросы ставятся перед исследованием.
Для того, чтобы говорить о целесообразности и стоимости проведения экспертизы, необходимо связаться с нашим бюро и детализировать ситуацию.
Контакты: http://toveks.ru/contacts/

Мне для суда необходима экспертиза Айфон10, нужно установить дефект возник по причине заводского брака (глюка программы) или по причине неправильной эксплуатации телефона. мне отказали в ремонте в постгарантийний период по страховке. Так как их эксперт дал заключение , что механическое повреждение. Хотя пишет что нужна замена материнской платы. Сколько будет стоить такая экспертиза?

Здравствуйте!
Для начала необходимо оценить целесообразность проведения независимой экспертизы.
Специалисты АНО «Бюро Товарных Экспертиз» должны предварительно осмотреть объект (первичный осмотр осуществляется бесплатно).
Только после этого эксперт сможет сориентировать Вас по срокам и стоимости.
Обращаем Ваше внимание на то, что в настоящий момент экспертизы смартфонов проводят только московские эксперты.
Экспертизу можно заказать на сайте или же обратиться в нашу организацию напрямую.
Контакты: http://toveks.ru/contacts/

Добрый день! Скажите пожалуйста, приобрёл Айфон 7 и сейчас выяснилось,что данный телефон уже был в ремонте. При обращении к Вам вы предоставляете документ подтверждающий, что товар восстановленный?

Похожие статьи:

  • Международный договор экспорт Основы ВЭД. Внешнеэкономический (внешнеторговый) контракт ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 15 000 руб. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ОТ 15 000 руб. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЭКСПОРТНЫХ ГРУЗОВ ОТ 10 000 руб. Запросы на таможенное оформление […]
  • Ооо экспертиза плюс ставрополь Экспертиза Плюс, ООО Экспертиза Плюс, ООО зарегистрирована по адресу г.Ставрополь, ул.Ленина, д.392, кв.401, 355029. ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКСПЕРТИЗА ПЛЮС" Клишина Анна Валерьевна. Основным видом деятельности компании является […]
  • Исковое заявление мировому судье о возврате Исковое заявление мировому судье о возврате Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки). Обращаем внимание, что если цена иска будет более 50 000 рублей данное […]
  • Материнский капитал в красноярском крае в 2019 году сумма Региональный красноярский материнский капитал в Красноярске и Красноярском крае в 2019 году Краевой материнский капитал в Красноярском крае принят Законом Красноярского края от 9.06.2011 г. N 12-5937 "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в […]
  • Сколько госпошлина за регистрацию права собственности 2019 ГОСПОШЛИНА ЗА РЕГИСТРАЦИЮ ПРАВ НА НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО2019 год Налоговый кодекс РФ (часть вторая), Глава 25.3 Государственная пошлина (текст по состоянию на 06.01.2019 г. ) Государственная пошлина - это сбор, взимаемый с физических и юридических лиц, при их обращении […]
  • Договор сертум про Об Удостоверяющем центре СКБ Контур Миссия Удостоверяющего центра Мы делаем все, чтобы работать с электронными подписями было надежно, просто и комфортно. Оперативная и надежная работа Удостоверяющего центра Ответственная работа в течение 15 лет. За все время […]